For at vi skal kunne gi tjenestemottaker et bra tilbud, må det utarbeides en individuell tiltaksplan, også kalt en PAS-plan. Vi har valgt å gå for betegnelsen tiltaksplan. I Trondheim kommune utarbeides denne i Helseplattformen.
Tiltaksplanen har to funksjoner. Fortelle hvem tjenestemottaker er, og hvordan tjenesteyter skal gi nødvendig hjelp i ulike situasjoner.
Denne planen skal beskrive atferd som utfordrer, hvordan vi skal håndtere denne både proaktivt og reaktivt, samt en plan for hvordan vi skal trene på nye ferdigheter.